O AdWords é um serviço do Google que fornece anúncios em forma de links nos sites de busca relacionados às palavras-chave que o seu futuro cliente está procurando. É um modo de publicidade baseada no sistema de custo por clique (CPC). Os anúncios do AdWords são exibidos juntamente com os resultados de pesquisa no Google.

No AdWords você define o CPC Máximo que deseja pagar por uma visita gerada pela palavra-chave, porém o CPC Real é definido como R$ 0,01 acima do mínimo necessário para manter a posição do seu anúncio. Por exemplo: se você definiu o CPC máximo R$ 0,60 e o próximo anunciante definiu como R$ 0,40, então o Google irá cobrar R$ 0,41 quando alguém clicar no seu anúncio.

Existe também a possibilidade de pagar por CPC Médio, ao invés do CPC Máximo padrão.

O Google prioriza os anúncios com conteúdo à busca realizada, o que evita que algumas empresas comprem links em áreas não relacionadas ao seu ramo de atividade.

O índice de qualidade é o que determina se aquela palavra-chave, se pesquisada, retornará o seu anúncio e em qual posição. Em uma loja virtual, isso pode significar mais clientes, como falei no artigo "Como aumentar o ticket médio de sua loja virtual"

Sua posição no anúncio é igual ao produto do CPC que você está disposto a gastar por aquela palavra, multiplicado pelo índice de qualidade da palavra:

CPC da palavra X Índice de Qualidade = AdRank

Esse índice não é fixo, pelo contrário: é dinâmico e calculado com a média de quatro fatores: CTR médio, histórico da sua conta, relevância da palavra-chave com o texto do anúncio e qualidade da página de destino.

Você percebeu que os anúncios não são distribuídos por um sistema de leilão direto, onde aquele que oferece mais aparece na frente. Esse sistema cria disparidades, pois sites sem relevância podem aparecer como anúncios relacionados ao assunto pesquisado, quando na verdade não o são. Hoje, quem está disposto a fazer um bom trabalho e não possui um orçamento tão grande para a campanha pode ainda figurar entre os cinco primeiros links patrocinados.

Existe uma diferença entre o índice de qualidade na rede de pesquisa e o índice na rede de conteúdo, observe abaixo:

Essas porcentagens são estimativas minhas e baseadas em estudos.

Agora vamos ver como melhorar o Índice de Qualidade na Rede de Pesquisa - IQRP

1. O valor que você está disposto a pagar influencia bastante na posição do seu anúncio. Então, antes de fazer a campanha, utilize a ferramenta "Google AdWords Keyword Tool"; ela te dará o valor do CPC médio das melhores palavras-chave relacionadas ao seu serviço ou produto. Com essa informação em mãos, faça um planejamento de acordo com o seu budget.
2. Outra ferramenta importante disponível são as "palavras-chave negativas". Elas são uma maneira eficiente de filtrar o tráfego para garantir que seus anúncios sejam exibidos somente para pesquisas relevantes. Filtrando as impressões indesejadas, as palavras-chave negativas podem ajudar a alcançar os clientes certos para o seu negócio, reduzir os custos e aumentar o retorno do investimento. Algumas palavras-chave negativas podem ser adicionadas na campanha e evitar que o anúncio seja exibido. Aqui vai uma pequena lista com termos negativos: grátis, gratis, gratuita, gratuito, apostila, pdf, e outros mais que não trazem um retorno favorável.
3. E a última dica vai para a página de destino, que tem que prender a atenção do visitante o maior tempo possível, coletar dados e fazê-lo querer navegar mais profundamente no site até comprar o seu produto/serviço. No início de cada campanha, o Google analisa a fundo essas visitas e vai te dando notas, se os primeiros visitantes entram na página e logo saem, se seu site é considerado de baixa relevância e qualidade e sua posição vai caindo até sumir, aí não adianta subir o CPC porque você vai gastar tudo e não ter retorno nenhum.

Conclusão

O cálculo exato do índice de qualidade ainda é um segredo muito bem guardado, assim como é o algoritmo de busca orgânica do Google. Embora não seja possível descobrir todos os fatores relevantes para otimizar uma campanha, é possível extrair o suficiente para compreender e fazer o sistema trabalhar para você. Quem entender melhor o índice de qualidade estará em uma posição muito melhor para obter mais de sua publicidade no AdWords e gastar muito menos do que os aventureiros de primeira viagem. O mercado brasileiro conta com muitos consultores especializados e vale a pena procurá-los, ao invés de querer fazer "com qualquer um". No final, sai mais barato e os resultados acontecem, e você demonstra cuidado com sua marca digital.

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