Pesquisa realizada pelo Art Technolgy Group (ATG) aponta que um em cada três europeus está insatisfeito com as compras online. O estudo foi divulgado no fim do mês de agosto.

Segundo a pesquisa, a falta de serviço para o consumidor e as dificuldades para o pagamento são alguns dos fatores que desagradam os europeus. Vale ressaltar que mais da metade dos 6.500 entrevistados afirmou que não gasta nem 50 euros em uma só compra pela internet.

É necessário que os profissionais do ramo do comércio eletrônico fiquem atentos a todas as exigências dos clientes. Desta maneira, o e-commerce ganha mais força e destaque na economia.

O site INFO Plantão publicou uma matéria com detalhes sobre o assunto.

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Roberto Oliveira
E-Commerce Evangelist
Eleitor 2.0